Sie haben soeben die Bestätigung für Ihren Account auf unserem neuen SpamFilter-System erhalten? Glückwunsch: Ab sofort werden Spam- oder Phishing-Mails mit einer Trefferquote von etwa 99% abgewiesen noch bevor diese Ihren Posteingang erreichen! Weiterlesen
Der schnellste Weg zur effektiven Spam-Bekämpfung führt über die Email-Filter in Ihrem v3-Account. Sie bzw. Ihre End-Nutzer haben 2 Möglichkeiten, die Filter einzurichten und anzupassen:
Dort im Bereich “EMAIL” die “E-Mail-Filter” aufrufen:
https://cube.macbay.net:2096
oder direkt über Ihren Webmail-Domain-Namen
https://webmail.ihre-domain.de
Als nächstes das Roll-Down-Menü unterhalb Ihres Mailaccount oben rechts ausfahren und dort auf “Email Filter” gehen:
Jetzt den Filter anlegen, wahlweise mit dem “Filter-Namen” AbsenderXY, Spam, Junk oder einen beliebigen eigenen Namen.
Wichtig: Häufig landen vermeintliche Spam-Nachrichten weiterhin in Ihrem Posteingang, z.B. vor langer Zeit abonnierte Newsletter, in Folge von Gewinnspiel-Teilnahmen oder weil bei einem Ihrer Email-Korrespondenz-Partner deren Account kompromittiert wurde. Erfahren Sie mehr über “vermeintlichen Spam” unter Spam-Ursachen und Schutz.
Wählen Sie unter “Rules” als nächstes “Spameinstufung” bzw. “Spam-Bar” (englische version) und “enthält” bzw. “contains” (en) aus und stellen im nächsten Feld die Kriterien ein. Je stärker gefiltert werden soll, desto weniger +-Zeichen eintragen:
Je weniger + Zeichen, desto stärker der Filter
Stärkerer Filter > Höheres Risiko, dass auch “gute” Mails im Spam-Ordner landen
Beispiel mit 3 + Zeichen: +++
Je mehr + Zeichen, desto schwächer der Filter
Schwächerer Filter > Höheres Risiko, mehr Spam im Posteingang zu erhalten
Beispiel mit 10 + Zeichen: ++++++++++
Da der Spam-Filter auf v3 bereits mit dem mittelwert von 5 + Zeichen eine extrem zuverlässige Filterung ermöglicht, empfehlen wir nicht mehr als 5 + Zeichen einzutragen:
Unter “Aktionen” (Actions) können Sie eine als Spam erkannte Mail in Ihre Junk-Mailbox verschieben, indem Sie dort “In Ordner zustellen” und neben dem Freifeld “Durchsuchen” anwählen und den “Junk” Ordner anklicken. Falls Ihr Mail-Programm bereits einen anderen Ordner dafür angelegt hat, z.B. “spam”, können Sie natürlich auch diesen auswählen.
Es kann technisch bedingt nicht ausgeschlossen werden, dass auch gute Nachrichten an Sie versehentlich als Spam markiert werden. Das hängt maßgeblich von externen Faktoren ab, z.B. der Mailserver-Konfiguration des Absenders oder auch, ob der Mailaccount des Absenders kürzlich gehackt und für Spam-Versand missbraucht wurde. Bitte prüfen Sie daher regelmäßig Ihren Spam-Ordner auf derartige – false positives genannte – Nachrichten.
Sie können übrigens auch Domains oder Mail-Adressen auf eine Whitelist setzen, sollte eine stärkerer Schutz nötig sein, um Mails von wichtigen Absendern an Ihrem Spam-Filter “vorbeizuschleusen”. Die Whitelist können Sie in Ihrem v3-Account unter “Spamfilter > Erweiterte Konfiguration” anlegen.
Darüber hinaus bieten wir unseren Hosting-Kunden neuerdings ein speziell für die Spam-Abwehr konzipiertes “Mail Security Gateway” inklusiver Quarantane-Funktion an ab 3 € je Domain monatlich. Bei Interesse schreiben Sie uns gerne eine Nachricht.
Weiterführende Hinweise über die Empfindlichkeit der Spam-Filter finden Sie in dem ergänzenden Artikel:
zur Zeit sind wieder viele Spam-Emails im Umlauf in denen versucht wird Geld in Form von Bitcoins zu erpressen. Diese Emails enhalten meist die eigene Emailadresse als Absender. Leider ist es heute mit einfachsten Mitteln möglich den Absender einer Email zu fälschen.
Dies ist nur ein weiterer Versuch Menschen zu verunsichern und zu betrügen. Es empfielt sich solche Emails zu ignorieren und zu löschen.
Leider benötigen Spamfilter immer eine gewisse Zeit um eine Mail eindeutig als Spam zu identifizieren und entsprechend zu behandeln.
Wenn Sie sich unsicher sind ob Ihr Macbay-Account kompromottiert wurde überprüfen wir diesen gerne auf verdächtige Aktivitäten.
Wenn in Folge eines unsicheren Passwortes Ihr Mail-Konto kompromittiert und für den Versand von Spam-Emails missbraucht wird, besteht ein größeres Risiko von anderen Mailprovidern gesperrt zu werden. Und nicht nur das: der Spammer hätte Zugriff auf alle Mails in Ihrem Mail-Account und damit auf die Email-Adressen und ggfls. noch weitere vertrauliche Daten von Dritten, die in den Mails stehen, z.B. in den Signaturen. Weiterlesen
Sie erwarten eine Email, die bereits versendet wurde und einfach nicht ankommt? Der Absender dieser Mail bekommt stattdessen eine Unzustellbarkeits-Benachrichtigung (Mailer-Daemon)? Was ist hier los?