Warum erreicht mich eine bestimmte Email nicht?

Sie erwarten ein Email, die Sie scheinbar nicht erreicht hat?
Wenden Sie sich bitte an den Support mit dem möglichst exakten Datum an dem Sie die Email erwartet haben, sowie der Absender-Emailadresse.
Hier kann der Support recherchieren ob von dem genannten Absender eine Email an Ihren Account verschickt worden ist.
Gibt es einen solchen Email-Eingang kann auch ermittelt werden in welchen Ordner Ihres Email-Accounts die Email verschoben wurde, bzw. aus welchem Grund eine Email von unserem Mailserver/Spamfilter abgewiesen wurde.