Absenderadressen lassen sich heute mit einfachsten Mitteln fälschen.
Im günstigsten Fall wurde Ihre Emailadresse nur als Absender missbraucht.

Im ungünstigsten Fall wurde Ihr Email-Account kompromittiert (das Passwort wurde erschlichen oder erraten).

Im Zweifel sollten Sie unbedingt das Passwort Ihres Macbay-Accounts ändern.

Der Support kann anhand der Logfiles die verwendeten IP-Adresse ermitteln. Bei kompromittierten Accounts werden meist ständig wechselnde ausländische IP-Adressen für den Spam-Versand verwendet.

Kommt es zu einem vermehrten Versand von Spam-Emails über Ihren Account, so wird die Versandfunktion bis zur Erneuerung des Passwortes aus Sicherheitsgründen deaktiviert. Wir informieren Sie darüber per Email an die hinterlegte Home-Emailadresse.

Durch die temporäre Deaktivierung der Versandfunktion des betroffenen Email-Postfaches sind andere Funktionen des Postfaches oder des Accounts nicht beinträchtigt