Anleitung zur Portierung
Wenn Sie bereits über eine eigene Rufnummer bei einem anderen Provider verfügen, die Sie künftig für den Versand und Empfang mit Ihrem Macbay-Account nutzen wollen, können Sie diese gegen eine Bearbeitungsgebühr von einmalig 19,- € zu Macbay portieren. Sie brauchen lediglich im Kundenbereich eine Ortsnetz-Faxnummer bestellen, den Auth-Code eintragen und erhalten im Anschluss eine Mail mit dem Link zum Portierungs-Formular. Nachfolgend sehen Sie in unserer Ausfüll-Hilfe die Bereiche zum Ausfüllen des Formulares.
WICHTIG
Falls Sie auch Ihren Festnetz-Anschluss kündigen möchten, stellen Sie bitte den Portierungsauftrag bevor Sie Ihren bisherigen Anschluss kündigen!
Die Telefon-Anbieter dürfen sich laut Bundesnetzagentur bei einer Portierung bis zur entgültigen Freigabe maximal 6 Monate Zeit lassen. Technisch dauert der Vorganz i.d.R. nicht länger als eine Woche. Wenn ein Anbieter nur die Rufnummer “abgeben” muss, bemüht er sich erfahrungsermäß um eine zügige Freigabe, um Sie als Kunden nicht vollständig zu verlieren. Andernfalls reizen viele Anbieter die 6 Monate gerne bis zum vorletzen Tag der Frist aus, in der Hoffnung, dass Sie die Kündigung wieder rückgängig machen.
Falls Sie auch Ihren Festnetz-Anschluss kündigen möchten, stellen Sie bitte den Portierungsauftrag bevor Sie Ihren bisherigen Anschluss kündigen!
Die Telefon-Anbieter dürfen sich laut Bundesnetzagentur bei einer Portierung bis zur entgültigen Freigabe maximal 6 Monate Zeit lassen. Technisch dauert der Vorganz i.d.R. nicht länger als eine Woche. Wenn ein Anbieter nur die Rufnummer “abgeben” muss, bemüht er sich erfahrungsermäß um eine zügige Freigabe, um Sie als Kunden nicht vollständig zu verlieren. Andernfalls reizen viele Anbieter die 6 Monate gerne bis zum vorletzen Tag der Frist aus, in der Hoffnung, dass Sie die Kündigung wieder rückgängig machen.
Portierungsformular
